ALGEMEEN

Om gebruikers te attenderen op wijzigingen bij bijvoorbeeld een medewerker of in de agenda, is het mogelijk om een signaal te versturen naar gebruikers. Een signaal kan als e-mail of sms verstuurd worden of als signaal op het dashboard geplaatst worden.

Per portaal is er een keuze uit de verschillende signalen, die vervolgens naar wens kunnen worden ingericht.

In dit artikel wordt onderstaande toegelicht

• Overzicht van beschikbare signalen
• Overzicht signalen
• Signaal toevoegen

OVERZICHT VAN BESCHIKBARE SIGNALEN

• Signalen agenda
• Signalen casemanagement
• Signalen HR
• Signalen verzekering

OVERZICHT SIGNALEN

1. Zoekveld, er kan gezocht worden op:

• Naam
• Type signaal
• Signaal

2. Naam van het signaal
3. Type signaal
4. Signaal
5. Status van het signaal
6. Toevoegen van een nieuw signaal
7. Klik op een signaal om deze te bewerken.

SIGNAAL TOEVOEGEN

1. Navigeer naar het Admin portaal | Signalen | Signalen en klik op Toevoegen.

2. Vul een naam in voor het signaal.
3. Selecteer het type signaal, dus vanaf welk portaal:

• Agenda
• Casemanagement
• HR
• Verzekeringen

4. Selecteer het signaal. Afhankelijk van het gekozen signaal kunnen er vervolgvelden worden getoond om in te vullen. 

Voorbeeld: Signaal nieuwe ziekmelding
- In Arboportaal: Vink deze optie aan, wanneer het signaal verstuurd moet worden als de ziekmelding is aangemaakt via het casemanagement portaal.
- In werkgever portaal / medewerker portaal: Vink deze optie aan, wanneer het signaal moet worden verstuurd als de ziekmelding is aangemaakt via het werkgever- of medewerker portaal.

5. Kies voor welke taal het aan te maken signaal is.

Email
Om een signaal te versturen per e-mail:
6. Vink de optie E-mail aan.
7. Selecteer een e-mail sjabloon
8. Vul een onderwerp voor het E-mail bericht in.
9. Selecteer een bijlage die meegestuurd wordt met het e-mailbericht.

SMS

Om een signaal te versturen per sms:
10. Vink de optie SMS aan.
11. Selecteer een SMS sjabloon

12. Vink de optie aan, wanneer het signaal voor specifieke werkgevers ingesteld moet worden. De werkgevers kunnen vervolgens geselecteerd worden.
13. Selecteer, indien nodig, werkgevers die uitgesloten moeten worden.
14. Vink de optie aan om het signaal te activeren.
15. Vink de optie aan, om het signaal alleen te versturen naar het dashboard (ontvangen signalen).
16. Vink deze optie aan om de gebruiker, die het signaal laat versturen, ook een signaal te laten ontvangen. 
17. Vink de optie aan, wanneer het signaal alleen naar gevalideerde e-mailadressen gestuurd mag worden in het geval het medewerkers betreft.
18. Vink de optie aan, wanneer het een koppeling betreft.

Ontvangers

19. Klik op Toevoegen om de ontvangers toe te voegen.
20. Selecteer Aan/CC en vervolgens de juiste rol. Een keuze kan gemaakt worden in:

21. Selecteer, indien nodig nog een ontvanger, als voorbeeld een CC.
22. Klik op Opslaan, om de gegevens te bewaren.