De afgelopen periode zijn wij druk bezig geweest met het actualiseren en aanvullen van onze bestaande (te downloaden) handleidingen en online helpartikelen. Hierbij hebben we jou als lezer als het vertrekpunt genomen.
Om de online helpartikelen beter vindbaar te maken is ervoor gekozen om naar een vereenvoudigde menustructuur te gaan op Zendesk. Zo zijn veel artikelen nu gecategoriseerd op portaalniveau, daar waar deze specifiek van toepassing zijn voor een portaal.
De komende periode zullen wij de handleidingen en helpartikelen verder actualiseren en we verwachten dit voor de zomer in zijn geheel afgerond te hebben. In totaal staan er op dit moment al ruim 220 artikelen online over verschillende onderwerpen.
Link naar de online help van Visma Verzuim DWC: https://supportdwc.vismaverzuim.com/hc/nl