Inleiding
Als je geen toegang meer hebt tot je gekozen MFA-methode, bijvoorbeeld door een gewijzigd telefoonnummer of problemen met de Google Authenticator app, kun je de MFA-methode opnieuw instellen via de Applicatiebeheerder van BlueVI binnen je organisatie.
Als je nog toegang hebt tot de Google Authenticator app of het opgegeven telefoonnummer, maar de MFA-methode wilt wijzigen, volg dan de onderstaande stappen:
Stappenplan/Oplossing
-
Inloggen
- Ga naar het inlogscherm https://app.bluevi.com en log in met je gebruikersnaam en wachtwoord.
-
Tweefactorauthenticatie Opnieuw Instellen
- Op het "Tweefactorauthenticatie" scherm klik je op Tweefactorauthenticatie opnieuw instellen.
-
Selecteer een Optie
- Er zijn meerdere opties om uit te kiezen:
- Mijn code werkt niet
- Ik heb de Authenticator App niet meer
- Ik ben mijn mobiele telefoon kwijt
- Tweefactorauthenticatie opnieuw instellen
- Er zijn meerdere opties om uit te kiezen:
-
Volg de Instructies
- Afhankelijk van de gekozen optie, zal het systeem je begeleiden door de vereiste stappen om je MFA-methode opnieuw in te stellen.
Conclusie
Het opnieuw instellen van je MFA-methode in BlueVI kan eenvoudig worden gedaan door het volgen van gedetailleerde stappen, zodat je toegang tot je account veilig en betrouwbaar blijft.