Inleiding
Dit artikel legt uit hoe je een dossierverantwoordelijke instelt in BlueVi. Deze rol wordt ook wel aangeduid als casemanager of verzuimmanager, en kan gebruikt worden om bijvoorbeeld in taakoverzichten te filteren.
Belangrijke punten:
- Dossierverantwoordelijken kunnen worden ingesteld op werkgeverniveau, OE-niveau (Organisatorische Eenheid), en dossierniveau.
- Het "top-down" principe: een verantwoordelijke ingesteld op een hoger niveau geldt voor alle onderliggende niveaus, tenzij anders bepaald.
Stappenplan/Oplossing
-
Instellen op werkgeverniveau:
- Ga naar 'Werkgeverstructuur', navigeer naar de gewenste werkgever en klik op het tandwiel-icoon achter deze werkgever.
- Klik rechtsboven op 'Wijzigen'.
- Vul de gewenste dossierverantwoordelijke in onder 'Verzuimmanager'.
-
Instellen op OE-niveau:
- Klik op het tandwiel-icoon achter een OE.
- Klik rechtsboven op 'Wijzigen'.
- Vul de gewenste dossierverantwoordelijke in onder 'Casemanager'.
-
Instellen op dossierniveau:
- Navigeer naar een specifiek dossier en klik op het tabblad 'Gegevens'.
- Kies de gewenste dossierverantwoordelijke onder 'Dossierverantwoordelijke'.
Conclusie
Het instellen van een dossierverantwoordelijke in BlueVi zorgt voor een gestructureerd beheer van dossiers, waarbinnen de verantwoordelijkheden duidelijk zijn toegewezen op verschillende niveaus. Hierdoor wordt de communicatie en het beheer binnen de organisatie geoptimaliseerd.