Voor schadebehandelaars — Dossiermodule
Voorbeeld: Een medewerker is hersteld gemeld, maar er zijn nog lopende zaken die afgehandeld moeten worden. U wilt voorkomen dat het dossier automatisch wordt gesloten.
Met de functionaliteit Herstel beoordelen kunt u als schadebehandelaar een dossier open laten staan nadat de werkgever de medewerker hersteld heeft gemeld. Dit geeft u de ruimte om eventuele aanvullende werkzaamheden af te ronden voordat u het dossier sluit.
Beschikbaarheid: Deze functionaliteit is niet in elke BlueVi Inkomen-omgeving standaard ingeschakeld. Neem contact op met uw BlueVi-contactpersoon om de functionaliteit te activeren.
Werkwijze
Stap 1 — Dossier aanmelden voor herstel beoordelen
Zodra de functionaliteit is geactiveerd, ziet u als schadebehandelaar een oranje klokicoon bij elk open dossier.
- Ga naar de medewerkerpagina van het betreffende dossier.
- Klik bij de snelle acties op het oranje klokicoon. Hiermee meldt u het dossier aan voor Herstel beoordelen.
- Het klokicoon wordt groen. Het dossier blijft nu zichtbaar in uw dossierpagina, ook nadat de werkgever de medewerker hersteld meldt.
Stap 2 — Dossier sluiten na afronding
Zodra de werkgever de medewerker hersteld meldt, blijft het dossier ongewijzigd zichtbaar in uw lijst. U sluit het dossier handmatig wanneer u klaar bent.
- Controleer of alle werkzaamheden voor het dossier zijn afgerond.
- Klik op het groene klokicoon om het dossier te sluiten. Het dossier wordt gesloten per de datum van de herstelmelding.