Voor schadebehandelaars en beheerders met de juiste rechten — Medewerkerpagina / Geschiedenis
Voorbeeld: Er is een onjuiste volledige hersteldatum ingevoerd op een verzuimdossier. U wilt de herstelmelding verwijderen zodat het dossier opnieuw open wordt gezet en de correcte informatie kan worden ingevoerd.
Met de juiste rechten kunt u een onjuist ingevoerde herstelmelding ongedaan maken via het tabblad Geschiedenis op de medewerkerpagina.
Let op: Alleen de herstelmelding van het meest recente dossier kan worden verwijderd. Is er na de herstelmelding een nieuw dossier aangemaakt, dan kan de herstelmelding van het vorige dossier niet worden verwijderd.
Stappen
- Ga naar de medewerkerpagina en open het tabblad Geschiedenis.
- Klik op het oogicoon naast de betreffende ziekmelding. U ziet een volledig overzicht van de originele ziekmeldinggegevens, het verzuimverloop, de geboekte schade en de loongegevens van de medewerker tijdens het dossier.
- Kies bovenaan de pagina het tabblad Verloop bewerken.
- Klik op het rode prullenbakicoon linksboven in het witte vlak met de verloopgegevens. Het dossier wordt opnieuw opengezet: de einddatum wordt verwijderd.
- Voer daarna het juiste verloop in of sla een nieuwe, correcte hersteldatum op.
Belangrijk: Na het verwijderen van een herstelmelding en het opnieuw invoeren van de correcte informatie moeten eventuele uitkeringsspecificaties worden gecorrigeerd. Voer deze actie altijd uit in overleg met de schadeafdeling.