Inleiding
Dit artikel legt uit hoe je het overzicht van verzonden signalen kunt bekijken in het Adminportaal. Hierin worden de signalen weergegeven die per e-mail of sms naar gebruikers zijn verstuurd.
Belangrijke punten:
- Dit overzicht is nuttig voor het bijhouden van communicatie met gebruikers.
- Er zijn zoek- en filtermogelijkheden om specifieke signalen te vinden.
Stappenplan/Oplossing
-
Navigeer naar Verzonden Signalen:
Ga in het Adminportaal naar Signalen > Verzonden signalen. Het overzicht van verzonden signalen wordt geopend. -
Zoeken op naam:
Gebruik de zoekfunctie om te zoeken op de naam van de ontvanger. Voer de achternaam of voorletters in om specifieke signalen te vinden. -
Filter op werkgevers:
Gebruik de filteroptie om te selecteren op specifieke werkgevers. Klik op de werkgever om deze te kiezen. -
Filter op signalen:
Gebruik de filterfunctie om specifieke signalen te selecteren. Klik op het signaal dat je wilt bekijken. -
Overzicht van de verzonden signalen:
In het overzicht worden de volgende kolommen weergegeven:- Verstuurd naar (naam): Achternaam en voorletters van de gebruiker die het signaal heeft ontvangen.
- Verstuurd naar (medium): E-mailadres of telefoonnummer waar het signaal naartoe is verzonden.
- Dossiernummer: Dossiernummer waarover het signaal is verzonden.
- Medewerker: Naam van de medewerker waarover het signaal is verzonden.
- Signaal: Het verzonden signaal.
- Verwerkt op: Datum en tijd van verzending.
Voorbeeldscenario's
- Controleren van verzonden signalen: Een beheerder wil controleren welke signalen naar een specifieke medewerker zijn verstuurd en zoekt op naam.
- Filtreren op werkgever: Een casemanager filtert de verzonden signalen om alleen die van een bepaalde werkgever te bekijken.
Conclusie
Beheerders kunnen het overzicht van verzonden signalen in het Adminportaal bekijken via Signalen > Verzonden signalen. Met de zoek- en filteropties kunnen specifieke signalen snel worden gevonden.