Welkomst e-mail Instellen voor nieuwe gebruikers

Inleiding

Een welkomst e-mail wordt automatisch verzonden naar nieuwe gebruikers. Beheerders kunnen een specifiek welkomst e-mailsjabloon aanmaken voor werkgevers binnen bepaalde samenwerkingsverbanden of voor individuele werkgevers. Indien er geen sjabloon is ingesteld, ontvangt de gebruiker een standaard e-mail vanuit BlueVi met hun gebruikersnaam en de mogelijkheid om een wachtwoord aan te maken.

Belangrijke punten:

• Welkomst e-mails kunnen gepersonaliseerd worden met sjablonen.

• Standaard e-mail wordt verzonden als er geen sjabloon is aangemaakt.

• Belangrijke placeholders kunnen worden gebruikt om de e-mail te personaliseren.

Stappenplan/oplossing

1. Navigeer naar de sectie Welkomst E-mail

   • Ga naar Adminportaal > Sjablonen > Welkomst e-mail en klik op Toevoegen.

   

2. Selecteer een samenwerkingsverband

   • Kies een samenwerkingsverband, zodat het sjabloon naar alle gebruikers van de gekoppelde werkgevers wordt verzonden.

3. Indien geen samenwerkingsverband

   • Selecteer een specifieke werkgever waaraan het sjabloon moet worden verstuurd als er geen samenwerkingsverband is gekozen.

4. Activeer het sjabloon

   • Het sjabloon is standaard actief.

5. Optie 'Met snelgids'

   • Vink de optie 'Met snelgids' aan om de snelgids als bijlage mee te sturen.

6. Vul de sjabloonnaam in

   • Deze naam wordt ook gebruikt als onderwerpregel voor de e-mail.

7. Selecteer een bijlage (indien nodig)

   • Als er een document meegestuurd moet worden, selecteer dit document.

8. Opmaak van het sjabloon

   • Gebruik de opmaakmogelijkheden om het sjabloon te ontwerpen.

9. Plaatsen van placeholders

   • De placeholders zijn gegroepeerd. Klik op een groep om de inhoud te zien en selecteer de gewenste placeholder.

10. Voeg de placeholder toe
11. Opslaan
    

Handige Placeholders

Hieronder vind je enkele nuttige placeholders voor de welkomst e-mail:

Voorbeeldtekst Welkomst E-mail

Hier is een voorbeeldtekst die kan worden gebruikt voor de welkomst e-mail. Tekst in het rood moet worden aangepast aan de specifieke situatie.

Beste [[GEBRUIKER_GESLACHT_AANHEF]] [[GEBRUIKER_VOORLETTERS]] [[GEBRUIKER_VOORKEUR_NAAMGEBRUIK]],

Hierbij ontvangt u uw gebruikersnaam voor BlueVi, het verzuimregistratie- en communicatiesysteem van uw werkgever [[WERKGEVER_NAAM]] en arbodienstverlener [[WELCOME_EMAIL_PARTNER]].

Uw gebruikersnaam is: [[GEBRUIKER_GEBRUIKERSNAAM]]

Klik op onderstaande button om uw wachtwoord aan te maken. LET OP! Deze link is slechts 24 uur actief.

[[WELCOME_EMAIL_BUTTON]]

Wanneer het wachtwoord is aangemaakt, kunt u voortaan deze link gebruiken om in te loggen. Voor een optimale werking gebruikt u bij voorkeur Google Chrome.

Met vriendelijke groet,

Naam afzender

[[WELCOME_EMAIL_COPY_RIGHT]]

Conclusie

Het opstellen van een welkomst e-mail met een sjabloon zorgt voor een professionele en uniforme communicatie met nieuwe gebruikers. Door gebruik te maken van placeholders kan de e-mail gemakkelijk gepersonaliseerd worden, wat de gebruikerservaring verbetert.