Ruben van Zenden
Activiteitenoverzicht
Nieuwste activiteit door Ruben van Zenden-
Ruben van Zenden heeft een artikel gemaakt, Herkenning van taaktypen in dossiers
InleidingIn dit artikel leggen we uit hoe verschillende taaktypen in dossiers snel kunnen worden geïdentificeerd via hun achtergrondkleuren. Door inzicht te verschaffen in de rollen en rechten die ...
-
Ruben van Zenden heeft een artikel gemaakt, Oplossen van missende taken in dossiers binnen een contract in het Adminportaal
InleidingGebruikers kunnen soms vaststellen dat er geen taken zichtbaar zijn in een dossier, zelfs wanneer er een contract is gesloten en alle andere instellingen juist zijn. Dit artikel onderzoekt...
-
Ruben van Zenden heeft een artikel gemaakt, Contractsoorten instellen in BlueVi voor Arbodiensten
InleidingIn BlueVi kunnen arbodiensten vastleggen welke taken ze overnemen voor een werkgever door gebruik te maken van contractsoorten, waaronder basis- en maatwerkcontracten. Om contractsoorten e...
-
Ruben van Zenden heeft een artikel gemaakt, E-mailadres aanpassen voor een werkgevergebruiker in het adminportaal
Inleiding Soms is het nodig om het e-mailadres van een werkgevergebruiker aan te passen. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als e-mailnotificaties naar een verouderd of incorrect adres worden gestuurd....
-
Ruben van Zenden heeft een artikel gemaakt, Instellen van signalen bij koppelingen
InleidingDit artikel legt uit hoe je binnen het adminportaal van BlueVI signalen kunt configureren om automatisch verzonden te worden wanneer ze worden geactiveerd door koppelingen met bronsystemen...
-
Ruben van Zenden heeft een artikel gemaakt, Aanvullende gebruikersrechten toekennen met een functionele rol
InleidingSoms vereisen gebruikers in BlueVi extra rechten naast hun standaardrollen, bijvoorbeeld om specifieke taken zoals het plannen van afspraken uit te voeren. Dit artikel leidt beheerders sta...
-
Ruben van Zenden heeft een artikel gemaakt, Indienen van supportaanvragen
IntroductieVoordat je een supportaanvraag indient in BlueVi, raadpleeg eerst de AI-chatbot 'Merlijn'. Hij behandelt vragen efficiënt en kan indien nodig direct naar de juiste contactpunten doorverw...
-
Ruben van Zenden heeft een artikel gemaakt, Problemen met het Ontvangen van SMS Verificatiecodes Oplossen
IntroductieSoms ontvang je geen SMS-code bij het inloggen. Dit artikel beschrijft mogelijke oorzaken en oplossingen. Belangrijke puntenMogelijke oorzaken: storing bij mobiele provider, code al eerd...
-
Ruben van Zenden heeft een artikel gemaakt, Problemen met Inloggen in BlueVi Oplossen
IntroductieAls je problemen ondervindt bij het inloggen in BlueVi, kunnen er verschillende oorzaken zijn. Dit artikel helpt je om de meest voorkomende inlogproblemen te identificeren en op te losse...
-
Ruben van Zenden heeft een artikel gemaakt, Zendesk accounts aanvragen en beheren
IntroductieKlanten kunnen tot drie Zendesk-accounts hebben om tickets in te dienen voor vragen, problemen of verzoeken.Belangrijke punten:Alleen applicatiebeheerders met een hoofdgebruikersrol in o...