Zendesk
Algemeen
- Accounts koppelen
- Hoe kun je een ander account als hoofdaccount markeren?
- Beheer en aanpassing van communicatiemiddelen voor werknemers
- Hoofdgebruikersrollen in BlueVI: rechten en verantwoordelijkheden
- Hoe en waarom je de cache van je browser leegt
- Bestanden uploaden in BlueVI
Werken met en in dossiers
- Het splitsen van dossiers
- Taken in dossiers laden niet in voor nieuwe werkgever
- De inhoud van dossiers exporteren
- De status van een dossier handmatig aanpassen
- Beveiligd mailen vanuit BlueVi
- Arbeidstherapeutisch herstel melden
Werknemersportaal
- Hoe werknemers zichzelf ziekmelden via het medewerkersportaal
- Hoe stel je een aangepaste uitnodigingsmail in voor het werknemersportaal in BlueVI?
- Beheer van accountinstellingen
- Raadplegen van ongelezen documenten in het Werknemersportaal
- Digitale ondertekening van documenten in het Medewerkersportaal
- Vragenlijsten invullen