Introductie
Soms ontvang je geen SMS-code bij het inloggen. Dit artikel beschrijft mogelijke oorzaken en oplossingen.
Belangrijke punten
- Mogelijke oorzaken: storing bij mobiele provider, code al eerder ontvangen.
- Alternatieve methode: Google Authenticator gebruiken.
Stap-voor-stap instructies
Mogelijke problemen met SMS-code
- Storing bij mobiele provider: Controleer of er een storing is.
- Code al ontvangen: Als je al een code hebt ontvangen vandaag, gebruik die opnieuw. Codes zijn de hele dag geldig.
Stap 1: Geen Verificatiecode Ontvangen
- Op het inlogscherm, klik op "Ik heb geen verificatiecode ontvangen".
Stap 2: Volg Instructies op het Openende Scherm
- Volg de instructies als je geen verificatiecode hebt ontvangen.
- Lukt het nog steeds niet, klik dan op "hier een nieuwe code aanvragen".
Stap 3: Verdere Stappen
- Als je na deze stappen nog geen code hebt, neem dan contact op met je applicatiebeheerder.
Alternatief: Google Authenticator
- Na inloggen kun je Google Authenticator activeren.
- Ga naar Mijn Account > Google Authenticator om deze optie in te stellen.
Met deze richtlijnen kun je problemen met het ontvangen van SMS-verificatiecodes oplossen en alternatieven gebruiken.